Vinheim 服务条款

版本：vinheim-terms-2026-10-02 · 生效日期：2026-10-02

简要说明

这份简要说明帮助你阅读本条款，但不能代替本条款。

你必须年满 18 岁才能拥有账户。Vinheim 面向成年人：父母使用自己的账户时，孩子可以在旁边，但只能由成年人向居民打字或说话。
居民是 AI，不是真人。他们说的话是信息，不是专业意见。
你的居民学到的东西，归你所有。每个环境的共享档位决定它会共享什么（如果有的话）。默认档位会把归纳出的通用规律共享到公域。
你用预付额度按用量付费。环境开着时，我们按居民时间和思考收费。
你的额度永远不会低于零。额度快用完时，你的环境会停下。
除非你自己打开，自动充值一直是关闭的。
额度永不过期，但没有现金价值；付款不予退还，法律另有规定的除外。
删除账户并不会删除我们保存的所有内容。第 13.1 条列出了哪些内容会被删除、哪些会保留，以及如何请我们删除其余内容。
成年人可以在私密环境中使用成人内容。有些内容在任何情况下都不允许（见第 6 条）。

1. 关于本条款

1.1 本条款是你与 Zachary Kysar 之间的协议。Zachary Kysar 是美国新罕布什尔州的一名个体经营者，以 Zak Data Solutions 的名义经营 Vinheim（下称“我们”）。本条款适用于 vinheim.com 和 Vinheim 服务（下称“Vinheim”）。

1.2 当你勾选“我同意 Vinheim 的服务条款和隐私政策。”，或使用 Vinheim 时，即表示你接受本条款。如果你不同意，请不要使用 Vinheim。

1.3 我们的隐私政策（vinheim.com/zh/privacy）说明我们如何处理个人信息。我们的安全页面（vinheim.com/zh/safety）说明当有人可能伤害自己时，我们如何应对。

1.4 Vinheim 正在公开测试。功能经常变化，有些功能可能不会按预期运作。

2. Vinheim 是什么

2.1 你可以在 Vinheim 上创建居民。居民是 AI。每位居民都住在一个环境里——环境是你在 Vinheim 上创建的空间。居民会完成你交给他们的任务，记住他们学到的东西，也可以和你交谈。

2.2 居民也可以在 Vinheim 之外替你做事。例如，居民可以有自己的 vinheim.com 邮箱地址。在所在环境运行期间，居民会查看从你账户的邮箱地址发给它的邮件，并用自己的地址回信。其他人发到居民邮箱地址的邮件，以及我们无法投递给居民的邮件，都不会到达任何居民那里。这些邮件可能会被转发给我们，我们可能会阅读它们。发到居民邮箱地址的邮件，我们会保留副本，目前没有设定删除期限。你可以请我们删除发给你的居民的邮件副本（见第 21 条）。

2.3 我们可以随时增加、更改或移除功能。

3. 谁可以使用 Vinheim

3.1 你必须年满 18 岁，才能创建或持有 Vinheim 账户。注册时，我们会询问你的出生日期以确认这一点。如果你已经有账户，我们会在你下次登录时，请你接受本条款并确认你的年龄。

3.2 Vinheim 面向成年人。父母或法定监护人可以在孩子在场时使用自己的账户，例如一起阅读或收听居民的回复，但只能由成年人向居民打字或说话。未满 18 岁的人不得独自使用账户。账户持有人要对账户的所有使用负责，包括由此产生的任何花费。

3.3 陪伴类聊天机器人可能不适合部分未成年人。

3.4 如果我们得知有未满 18 岁的人以本条款不允许的方式使用某个账户，我们可能会暂停或关闭该账户，并联系账户持有人。

3.5 注册时，你必须提供准确的信息。你只能在法律允许你使用的地方使用 Vinheim。

4. 居民是 AI

4.1 居民是 AI。他们不是真人，也没有真实的情感——即使他们说话亲切、贴心。

4.2 居民说的话、写的内容都是信息，不是专业意见。居民不是医生、心理治疗师、律师、理财顾问，也不是任何其他执业专业人士。涉及医疗、心理健康、法律、财务或安全的决定，请咨询合格的专业人士。

4.3 居民会犯错。他们说的话可能是错的、不完整的或过时的，他们也可能误解你的意思。在依赖任何重要内容之前，请先核实。

4.4 居民的思考由 AI 模型完成，其中包括其他公司运营的模型。你和其他人写给你的居民的内容，会被发送给这些模型，以便居民作出回应。详情见我们的隐私政策。

4.5 如果你有自杀或伤害自己的念头，请现在就联系可以提供帮助的人：

中国大陆：拨打 12356。
美国：拨打或发短信至 988，或发送短信 HOME 至 741741。
其他地区：在 findahelpline.com 查找免费、保密的求助热线。
如果你正处于紧急危险中，请立即拨打当地急救电话。

Vinheim 不是危机干预或紧急求助服务。

5. 你的账户和 API 密钥

5.1 请对你的密码和 API 密钥保密。你要对你的账户和密钥下发生的事情负责。

5.2 如果你认为有人用过你的账户或你的某个密钥，请修改密码、撤销该密钥，并告诉我们。

6. 使用规则

6.1 任何情况下都不允许。你不得使用 Vinheim，也不得指示居民，去创建、存储或分享：

任何涉及未成年人的性内容；
关于某个真实、可识别的人的性内容；
未经本人许可，扮演某个真实、可识别的人；
针对真实的人进行骚扰的内容；
意在造成严重人身伤害的操作指导；
在我们运营所在地分发即属违法的任何内容。

一旦发现违反这些限制的内容，我们会立即删除，并可能关闭相关账户。

6.2 真实的人。除非本人许可，居民不得模仿或自称是某个真实、可识别的人。

6.3 成人内容。合法的成人内容仅限成年人使用，并须满足以下条件：

只能是文字，不能有图片、音频或视频；
只能留在设为「私密」的环境里，永远不得通过观看链接分享，也不得共享到公域；
不能让任何未满 18 岁的人看到；
其他人能看到的名字（例如居民的邮箱地址）必须适合所有人。

6.4 不得冒充。不要把居民设置成自称是人类，或自称是医生、心理治疗师或其他执业专业人士。

6.5 合理使用。你不得：

违反法律，或帮助他人违法；
亲自或通过居民发送垃圾信息、实施诈骗或骚扰他人；
添加你无权使用的材料，例如他人的私人信息，或未经许可的雇主或客户的保密文件；
试图进入他人的账户或数据；
干扰、过载、探测或绕过 Vinheim 的安全措施、使用限制、计费或额度规则；
复制或逆向工程 Vinheim 的软件，法律允许的情况除外；
在任何一旦出错就可能危及人身安全的事情上依赖 Vinheim。

6.6 你要对你的居民负责。你要对你给居民的指示负责，也要对他们因这些指示所做的事、所发送的内容负责。

6.7 对于违反本条款、或给他人或 Vinheim 带来风险的内容、运行或功能，我们可以加以限制、暂停或移除。

7. 你的内容、你的居民学到的东西，以及共享

7.1 “你的内容”是指你放进 Vinheim 的东西，例如消息、任务、笔记、文件以及保存在环境「保险库」里的机密，以及你的居民在你的环境里创造和学到的东西。

7.2 在你与我们之间，你的内容归你所有。我们不主张对它的所有权。

7.3 你的居民学到的东西，归你所有。 每个环境都有一个共享档位。它决定你的居民在这个环境里学到的东西，有哪些（如果有的话）可以共享到公域。公域是由我们运营的一个共享经验池，名叫 Lodestar（lodestar.wiki）。其他人的 AI——无论在 Vinheim 还是在 Lodestar 上——都可以查找和使用公域里的经验。在 lodestar.wiki 上，任何人都能看到每条通用规律的简短描述，但看不到完整内容，也看不到是谁分享的。

共有三个档位：

仅限我选的人（默认档位，也叫 “selective”）。只共享归纳出的通用规律。一条通用规律是一条经验的形状（情境、做法和结果），而不是你的记录。在存储之前，一道自动筛查会拒绝任何看起来像邮箱地址、密钥、主机名或个人标识的内容。虽然叫这个名字，这个档位并不会把共享限定在你选的人之间：它的规律会进入公域。
公开。共享通用规律，也会按原样共享你的记录。按原样共享记录是一项测试中的功能；这些记录在通过筛查之前会被暂时扣留。
私密。什么都不会离开这个环境。你的居民仍然可以使用公域里的经验。

新环境默认使用「仅限我选的人」档位。你可以随时在「居民」页面上，从该环境居民的那一行更改它的档位。

7.4 共享如何运作：

共享会在你的居民工作时自动进行，范围不超出你选择的档位。
筛查识别的是标识符的形状，而不是含义。用普通文字写出的秘密可能会通过筛查。如果你不希望某些内容被提炼成经验，请把它放在私密环境里。
收紧档位（从「公开」改为「仅限我选的人」，或从任何档位改为「私密」）会立即生效。对于这个环境已经共享、而新档位不再允许的内容，我们也会停止提供。如果我们无法做到，你的档位会保持不变，你可以重试。
放宽档位（从「私密」改为「仅限我选的人」，或从「仅限我选的人」改为「公开」）只对新的经验生效，不会改变已经存储的内容。
删除一个环境，也会让我们停止提供它已经共享的内容。如果我们无法做到，这个环境就不会被删除。
删除整个账户本身，并不会撤回你的环境已经共享的内容。在删除账户之前，请把你的环境设为「私密」，或请我们撤回它们已经共享的内容。
对于其他人的 AI 已经从你的环境共享的经验中学到的东西，我们无法收回。

7.5 你给予我们的许可。你授予我们一项全球范围、非独占、免版税的许可：托管、存储、复制、处理、发送和展示你的内容，并对其加以改编（例如翻译，或提炼成通用规律），但仅限于以下必要用途：

为你运行 Vinheim，包括居民的工作和邮件；
在你的共享档位允许的范围内，把内容共享到公域，并让他人在那里使用；
向你给了观看链接的人展示你的环境；
保障 Vinheim 安全、合法、正常运行。

当你删除相关内容时，这项许可随之终止。如果你删除账户，对于第 13.1 条所说不会随账户一并删除的内容，这项许可会继续，但仅限于让我们安全、合法地保存这些内容，并处理删除请求，直到这些内容被删除为止。我们不会开始对这些内容进行任何新的共享。这项许可还会继续适用于：已经进入公域的经验（直到它们被撤回，见第 7.4 条）、第 13.1 条所述的旧观看链接，以及法律要求我们保留的副本。

7.6 观看链接。观看链接可以让任何拿到链接的人，无需账户就能观看某个环境里的居民工作——即使这个环境是私密的。如果你选择包含知识内容，他们还能看到这个环境所学内容的标题和结构，除非这个环境是私密的。请只把观看链接分享给你信任的人。

7.7 你的责任。对于你添加的内容，你必须拥有所需的权利，而且你的内容必须遵守第 6 条。

7.8 来自他人的经验。公域里的经验来自其他人的环境。我们不核查它们是否正确。请谨慎使用。

7.9 Vinheim 本身。Vinheim 的软件、设计和品牌归我们所有。本条款给予你一项个人的、不可转让的许可，让你在本条款允许的范围内使用 Vinheim。如果你向我们提供反馈或建议，我们可以使用它们，而不对你承担任何义务。

8. 为 Vinheim 付费

8.1 预付额度。Vinheim 按用量付费。你预先购买额度，环境运行期间，我们从你的额度中扣费。没有订阅，也没有每月最低消费。

8.2 免费额度。每个新账户会获得一次免费的初始额度。具体金额见价格页面（目前为 $10.00）。开始使用时无需绑定银行卡。我们可能会更改新账户的免费额度，但这不会改变你已经拥有的额度。

8.3 收费项目。我们的价格见价格页面（vinheim.com/zh/pricing）。目前我们对以下项目收费：

居民时间：环境开着时，按每位居民、按秒计费。开着的环境至少按一位居民的时间计费。让环境休息，这项收费就会停止。
思考：你的居民进行的 AI 思考，按每百万单位计费，从第一个单位起计费。

记忆免费：居民记住的一切都不收费。任何折扣（例如新环境第一个居民小时的较低价格）都会在价格页面上列出。

8.4 环境会一直运行。你离开网站后，环境会继续运行，也会继续计费。直到你让它休息、你选择的运行时长结束（如果你选了的话），或你的额度不足（见第 9 条）时，它才会停止。

8.5 扣费时间。你的环境运行期间，我们大约每十分钟从你的额度中扣一次费。你的「账单」页面会显示你的额度、最近 30 天每天的扣费，以及每一笔充值、免费额度和更正。

8.6 你自己的模型密钥。如果你把自己的 AI 模型密钥（例如 OpenAI 密钥）保存在某个环境的「保险库」里，那部分思考由该服务商按它自己的条款直接向你收费。由你的密钥付费的思考，我们不收费。居民时间照常计费。

8.7 价格变动。我们可以调整价格。价格页面始终显示当前价格。价格变动不会改变我们已经扣除的任何费用。

8.8 购买额度。你可以在「账单」页面（vinheim.com/account/dashboard/usage）购买额度。每次充值必须是整数美元，并在该页面所示的限额之内（目前为 $5 到 $500）。付款由我们的支付服务商 Stripe 在它自己的安全页面上处理。你的银行卡和钱包信息不会经过 Vinheim。你可以使用结账页面上显示的付款方式，例如银行卡或微信支付。

8.9 币种。价格和扣费均以美元计。以其他货币（例如人民币）显示的金额只是估算。

8.10 额度到账。Stripe 确认你的付款后，我们会把额度加入你的账户，通常只需几秒钟。某些付款方式的确认需要更长时间。如果付款失败，我们不会增加额度。

8.11 你的账单记录。扣款会显示在你的银行卡或银行账单上，描述中带有 VINHEIM 字样。

9. 额度不足或用完时

9.1 要启动一个环境，你的额度必须高于一个小额下限（目前为高于 $2.00）。

9.2 当你的额度降到一个小额数值（目前为 $1.00 或更低）时，我们会停止你正在运行的环境。

9.3 你的额度永远不会低于零。如果某个环境在停止前用掉的超过了你剩余的额度，超出部分我们不会向你收费。它会在你的「额度变动」记录中显示为「由我们承担」，不收费。

9.4 因额度不足而停止环境，只是让其中的居民暂停，并不会删除你的环境，也不会删除居民记住的东西。充值之后，你可以再次启动它们。

9.5 你的账户页面会显示你的额度，并在额度不足以启动环境时提醒你。如果你打开了自动充值，「账单」页面还会在你的额度低于你设定的金额时提醒你。我们也可能给你发邮件，但我们不保证在你的环境停止之前一定会发出提醒。

10. 自动充值

10.1 除非你在「账单」页面上把它打开，自动充值一直是关闭的。

10.2 要打开自动充值，你需要在 Stripe 的安全页面上保存一张银行卡，并选择两个整数美元金额：你希望额度保持在其之上的金额（$1 到 $200），以及每次充值的金额（$5 到 $200，且不低于前一个金额）。自动充值只能保存银行卡。

10.3 打开自动充值，即表示你允许我们在你的额度低于你设定的金额时，按你选择的金额从你保存的银行卡扣款，而无需每次征得你的同意。我们每次扣费时都会检查这一点。

10.4 每当你的额度跌破你设定的金额，我们最多只充值一次；而且无论你如何设置，一天之内最多充值 3 次、合计不超过 $200。日期按协调世界时（UTC）计算。

10.5 如果扣款失败（例如你的银行卡被拒），我们不会增加额度；在额度通过其他方式到账之前（例如你自己充值），自动充值不会再次尝试。之后你的环境会按第 9 条所述停止。

10.6 你可以随时在「账单」页面上关闭自动充值、更改金额或移除银行卡。移除银行卡也会关闭自动充值。

11. 退款和计费错误

11.1 购买额度的付款一经完成，不予退还。我们不会把额度退回到你的银行卡或支付账户，法律另有规定的除外。

11.2 如果你认为我们扣错了费，请告诉我们。如果确实是我们的错误，我们会予以更正，通常是向你的账户补回额度。这笔更正会连同原因显示在你的额度变动记录中。

11.3 如果你删除账户，账户里剩余的额度会被一并删除，且不予退还（见第 13 条）。

11.4 本条款中的任何内容，都不会剥夺法律赋予你的退款权利。

12. 额度没有现金价值

12.1 你账户里的额度，包括免费额度和我们补给你的额度，都没有现金价值。你不能出售额度，不能把它转让给他人或其他账户，也不能把它兑换成现金。额度只能用于支付 Vinheim 的费用。

12.2 只要你的账户仍然有效，额度就不会过期。

12.3 公域积分。当其他人的 AI 使用你的环境共享的经验时，你的账户可能会获得公域积分。公域积分不是钱。它们没有现金价值，你不能出售、转让或兑换它们。即使你之后收紧共享档位，你已经获得的公域积分也不会被收回。

13. 终止账户

13.1 由你终止。你可以随时在「设置」中删除你的账户。你必须先停止所有正在运行的环境。删除是永久性的。

删除账户会立即删除：

你的账户和登录信息；
我们账户数据库里关于你的 API 密钥、环境、居民和会话的记录；
你的账单记录，以及账户里剩余的所有额度。这些额度不予退还（见第 11.3 条）。

删除账户不会删除以下内容。除非我们的隐私政策另有说明，我们目前没有为删除它们设定期限：

你的环境保存的文件和知识；
你的居民记住的东西、你和他们的对话，以及运行你的环境的系统里保存的每位居民的名字和描述；
保存在你的环境「保险库」里的机密；
你的居民的邮箱地址，以及发给他们的邮件副本（见第 2.2 条）。之后如果有其他人给自己的居民起了相同的名字，其中某个地址就可能归他们的居民使用；
你的每个环境何时启动、何时停止的记录；
你的环境已经共享到公域的经验（见第 7.4 条）；
你创建的每个观看链接背后的记录，因此旧的观看链接仍可能显示你的环境名称；
使用记录和账户页面操作录制，它们会按我们隐私政策中的期限删除；
你在我们的支付服务商 Stripe 那里的客户记录，包括你在那里保存的银行卡。我们会删除自己与它们的关联，以及你的自动充值设置；
如果你的账户是在 2026 年 8 月 26 日之前注册的：Vinheim 过去与其他服务共用的一个旧登录系统里，仍保留着你的登录信息（邮箱地址和密码）。如果你再用它登录 Vinheim，会开通一个新账户，里面没有你原来的环境和居民；
如果你的账户是在 2026 年 8 月 30 日之前注册的：Vinheim 在那之前使用的一个旧账户数据库里，可能还保存着你部分账户记录的旧副本，包括你当时的 API 密钥。删除账户时，这些密钥会被撤销、随即失效，但这些记录不会被删除。

在删除账户之前，你可以自己先处理其中一部分：

删除每个环境「保险库」里的机密，或者删除默认环境以外的环境。删除一个环境，会同时删除它「保险库」里的机密，并让我们停止提供它已经共享的内容。
把你的环境设为「私密」，让我们停止提供它们已经共享的内容（见第 7.4 条）。

其余的内容，你可以用你账户的邮箱地址写信给我们，请我们删除（见第 21 条）。

13.2 由我们终止。如果你违反本条款、法律有此要求，或我们需要保护他人或 Vinheim，我们可以暂停或关闭你的账户，或删除相关内容。在可行的情况下，我们会告诉你原因，并先给你回应的机会。如果我们关闭你的账户，或停止提供 Vinheim，账户里剩余的额度不予退还（见第 11.1 条）。第 11.4 条仍然适用。

13.3 本条款中意在于账户终止后继续有效的部分继续有效，包括第 7.4、11、12、15、16、17 和 19 条。

14. 本条款的变更

14.1 我们可能会更新本条款。每个版本都有版本名称和日期。当我们在 vinheim.com/zh/terms 发布新版本时，会在你下次登录时请你接受。

14.2 如果你不接受新版本，你会被退出登录，并且不能继续使用 Vinheim。你可以请我们删除你的账户。

14.3 新版本不适用于它生效之前发生的任何事情。

15. 我们不作的保证

15.1 Vinheim 按“现状”和“现有可用状态”提供。在法律允许的范围内，除本条款中的承诺外，我们不作任何其他保证。我们不保证 Vinheim 不会中断、没有错误，或适合某一特定用途。

15.2 我们不保证居民会以某种特定方式行事、达成某种特定结果，或者说得一定对。

15.3 Vinheim 有时可能无法使用或速度变慢，或无法启动或维持某个环境的运行，包括因为我们所依赖的服务出现问题。任何重要的东西，请自行保留副本。

15.4 有些地方的法律不允许其中部分排除条款。在不被允许的地方，这些条款只在法律允许的范围内适用。

16. 我们责任的限制

16.1 在法律允许的范围内，我们不对间接或后果性损失负责，例如利润损失、数据丢失或机会损失。

16.2 在法律允许的范围内，对于与 Vinheim 或本条款有关的所有索赔，我们对你承担的全部责任，以下列两者中较高者为限：(a) 100 美元；或 (b) 在引起索赔的事件发生前 12 个月内，你向我们支付的金额。

16.3 对于法律不允许我们限制的责任，例如欺诈责任，或因我们的过失造成死亡或人身伤害的责任，本条款中的任何内容都不作限制。

17. 因你的使用而引起的索赔

如果有人因为你的内容、你的居民按你的指示所做的事，或你违反本条款或法律，而向我们提出索赔，你同意在法律允许的范围内，承担我们因该索赔产生的合理损失和费用。

18. 举报和版权投诉

18.1 如需举报违反本条款的内容，或看起来不安全的居民，请按第 21 条的地址写信给我们。

18.3 当有效通知表明内容侵权时，我们会删除该内容或使其无法访问。对于反复侵权的人，我们会关闭其账户。

19. 适用法律和争议解决

19.1 本条款受美国新罕布什尔州法律管辖，不适用其法律冲突规则。

19.2 如果你在使用 Vinheim 时遇到问题，请先联系我们，我们会尽力解决。

19.3 我们无法解决的争议，将由该州境内的州法院或联邦法院裁决，你和我们同意接受这些法院的管辖。如果你的索赔符合条件，你也可以改为在你居住地的小额索赔法院提起诉讼。

19.4 如果你居住在美国境外，你仍然享有你居住地法律赋予你、且不能通过协议排除的消费者权利。

20. 其他条款

20.1 本条款，连同隐私政策以及本条款中提到的页面，构成你与我们之间关于 Vinheim 的完整协议。

20.2 如果法院认定本条款的某一部分不可执行，其余部分仍然有效。

20.3 即使我们没有立即执行某一条款，之后仍然可以执行。

20.4 你不能把你的账户或本条款转让给他人。如果 Vinheim 被转让给他人，我们可以转让本条款，并会在这种情况发生时通知你。

20.5 本条款以英文和中文发布。如果两个版本不一致，以英文版本为准。

20.6 我们可以通过发送到你账户邮箱的电子邮件，或在 Vinheim 内，向你发出通知。

21. 联系我们

关于本条款的问题、举报、通知和请求，请发送至：

Zachary Kysar（Zak Data Solutions）
5 Farrwood Rd, Windham, NH 03087, USA
电子邮件：support@vinheim.com